Door: Eve-Marie Lanza, Senior Solutions Marketing Manager, Aruba.
Modellen voor ‘werk van overal’ op afstand zijn nu niet alleen mogelijk, maar ook zeer wenselijk. Toen de COVID-19-pandemie begin 2020 de wereldeconomie in zijn greep kreeg, kwamen deze modellen steeds vaker voor. Sindsdien is thuiswerken (WFH) een cruciaal onderdeel geworden van veel organisaties.
De acceptatie van werken op afstand vertoont geen tekenen van vertraging. Uit een onderzoek van PwC bleek dat een grote meerderheid, 83% van de werkgevers die eind 2020 werden ondervraagd, zei dat de verschuiving naar werken op afstand succesvol was gebleken voor hun respectievelijke bedrijven. Ondertussen verwacht meer dan de helft van de werknemers op zijn minst parttime werk op afstand.
Veel werknemers, die lange afstanden of thuiswerk hebben meegemaakt, willen graag wat flexibiliteit op de werkplek behouden – en werkgevers merken dit op. Organisaties zoeken nu naar efficiënte manieren om permanent werken op afstand duurzaam te maken.
IT reageert op voorkeuren voor werken op afstand
De nu onvermijdelijke verschuiving op lange termijn naar regulier werken op afstand creëert uitdagingen voor IT-netwerkarchitecturen en -beheer. IT-teams moeten nu connectiviteit, beveiliging en ondersteuning bieden aan afgelegen locaties die vergelijkbaar zijn met de ervaring op de campus. Dat kan echter om verschillende redenen moeilijk zijn.
- Meer netwerklocaties om te beheren. Nu werken op afstand een vaste waarde wordt, moeten bedrijfsnetwerkteams nu honderden, zo niet duizenden, nieuwe, geografisch verspreide, niet-IT-bemande thuiskantoorlocaties beheren en ondersteunen.
- Veeleisende zakelijke productiviteitstoepassingen om te ondersteunen. Organisaties vertrouwen op applicaties met lage latentie en hoge bandbreedte, zoals videoconferenties voor zakelijke productiviteit. IT-teams moeten een vergelijkbare ervaring bieden voor gebruikers op de campus en voor externe gebruikers.
- Uitdagende IT-problemen om op afstand op te lossen. Uit onderzoek van IDC blijkt dat veel bedrijven met een verspreid personeelsbestand externe gebruikers hebben die meerdere keren per week IT-problemen ervaren. Die IT-problemen kunnen moeilijk op te lossen zijn zonder volledig inzicht in het thuiskantoornetwerk, aangezien de hoofdoorzaken op ISP-niveau buiten het bedrijfsnetwerk kunnen liggen.
- Nieuwe uitbreiding van werken op afstand. Organisaties die de voordelen van werken op afstand willen vergroten, breiden de praktijk nu uit naar traditioneel gecolloceerde medewerkers, zoals contactcentermedewerkers. De door de pandemie versnelde digitale transformatie heeft ook nieuwe gebruiksscenario’s in verschillende sectoren opgeleverd. In de zorg worden bijvoorbeeld telehealth-bezoeken standaard, evenals het gebruik van tijdelijke locaties zoals mobiele klinieken en kiosken voor gezondheidsonderzoek. Deze nieuwe use-cases stellen nieuwe eisen aan IT voor netwerkbeveiliging, betrouwbaarheid en prestaties op afstand.
- Groeiend landschap van cyberdreigingen. Met de toevoeging van honderden of duizenden externe-werkkantoorverbindingen ontstaat het potentieel voor een verhoogd beveiligingsrisico. Cyberaanvallen, zoals ransomware, nemen schrikbarend toe. Netwerk- en beveiligingsteams worstelen met de vraag hoe ze de Zero Trust- en SASE-frameworks (Secure Access Service Edge) op de campus kunnen uitbreiden naar een steeds groter wordend aantal externe locaties aan de rand.
Opnieuw uitgevonden netwerkoplossingen voor thuiskantoren
Voor IT-teams die nadenken over het normaliseren van netwerkarchitecturen voor permanent extern en hybride werk, zijn hier de belangrijkste vragen om in gedachten te houden bij het evalueren van mogelijke IT-oplossingen voor thuiswerken:
- Kan de oplossing worden geschaald en aangepast aan de zakelijke behoeften? Ideale oplossingen zijn geschikt voor de veranderende dynamiek van het bedrijf en bieden flexibiliteit om veilige, betrouwbare en krachtige netwerken thuis uit te breiden naar elke werknemer die het nodig heeft, niet alleen het directieteam.
- Kan IT dezelfde gebruikerservaring bieden aan externe werknemers? Het mogelijk maken van veilige externe toegang via het thuisnetwerk gaat niet alleen over een naadloze gebruikerservaring; het gaat er ook om externe IT-ondersteuningsteams dezelfde zichtbaarheid, uitgebreide beveiligingshulpmiddelen en beheergemak te bieden als op de campus.
- Hoe zal IT externe locaties beheren? De voordelen van thuiswerkoplossingen kunnen teniet worden gedaan door de stijgende hardwarekosten, de complexiteit van de installatie en de noodzaak om meerdere stukken netwerkhardware en -software op de externe locatie te beheren.
Thuiswerken met de EdgeConnect Microbranch-oplossing
Voortbouwend op Aruba Remote Access Point (RAP)-technologie, biedt EdgeConnect Microbranch organisaties een enorm schaalbare manier om thuiswerken op afstand, in kleine satellietkantoren en zelfs tijdelijke locaties mogelijk te maken. EdgeConnect Microbranch maakt gebruik van de cloud-native Aruba Central-netwerkbeheeroplossing en elk Aruba Wi-Fi-toegangspunt – er is geen gateway, agent of apparaat vereist op de externe locatie.
EdgeConnect Microbranch bouwt voort op bestaande door de cloud beheerde wifi-mogelijkheden zoals zero-touch provisioning en op rollen gebaseerde toegangscontrole met services zoals intelligente, op beleid gebaseerde routering; dynamische tunnel- en route-orkestratie; verbeterde WAN-tools voor probleemoplossing; en SASE-integratie, allemaal beschikbaar via het AI-aangedreven Aruba Edge Services Platform (ESP).
IT-teams hebben nu meer controle over en inzicht in het externe netwerk, zonder de extra overhead van meerdere on-premises hardware of apparaten. IT kan het externe netwerk optimaliseren om ervoor te zorgen dat externe medewerkers dezelfde kwaliteit van service en toegang tot bronnen ervaren als op de campus, terwijl ze tegelijkertijd worden beschermd tegen beveiligingsrisico’s die de productiviteit van externe medewerkers niet verstoren.
Lees meer over EdgeConnect Microbranch op de webpagina met Aruba Work From Home-oplossingen.
