Matt Mehlbrech is VP IT bij CoorsTek, Inc., waar hij leiding geeft aan de wereldwijde IT-organisatie. CoorsTek, met hoofdkantoor in Golden, Colorado, is een particuliere, familiebedrijf wereldwijde leverancier van technisch keramiek en geavanceerde materialen aan klanten in verschillende sectoren, van de productie van halfgeleiders en energie en defensie tot medische apparatuur, landbouw en huishoudelijke artikelen. Het heeft wereldwijd meer dan 5.000 mensen in dienst, met een geschatte omzet van meer dan $ 1 miljard.
Mehlbrechs team van ongeveer 100 technologen beheert de IT-middelen, -systemen en -processen – alles van ERP en productiegerelateerde systemen tot infrastructuur en informatiebeveiliging.
CoorsTek IT heeft in 2021 en 2022 CIO 100-innovatieprijzen gewonnen voor hun gebruik van geavanceerde analyses in IoT en machine learning om productiemachines op de 25 productielocaties van het bedrijf over de hele wereld met elkaar te verbinden en voor een geïntegreerde systeemstrategie voor een “modelfabriek”.
Mehlbreck voegde zich bij Maryfran Johnson van CIO in een recente aflevering van CIO Leadership Live om die bekroonde projecten te bespreken, hoe Mehlbreck de geloofwaardigheid van IT bij het bedrijf heeft hersteld en hoe hij toptalent behoudt. Wat volgt zijn bewerkte fragmenten van dat gesprek. Bekijk het volledige interview hieronder voor meer inzichten van Mehlbreck.
Bij het uitvoeren van een turnaround:
[When] ik liep naar binnen [in 2017], we hadden veel echt goed talent binnen de organisatie, maar we waren echt niet zo afgestemd op het bedrijf als we moesten zijn. Eerlijk gezegd waren we van veel tafels een beetje afgekeurd omdat we gewoon worstelden met die betrokkenheid, en we moesten wat geloofwaardigheid herstellen.
In die tijd haalden we veel mensen uit het midden van de carrière binnen, mensen met ervaring. Ze zijn van de grond gekomen omdat we gewoon veel werk te doen hadden. Nu zijn we een beetje meer aan het verschuiven naar het ontwikkelen van talent en proberen we te blijven draaien naar waar het bedrijf ons nodig heeft.
Over strategieën om IT-talent te behouden:
We leggen echt de nadruk op hoe geven we mensen uitdagende opdrachten? Geef ze dingen die leuk zijn om aan te werken en zet de naald voor het bedrijf. En dus bepalen we elk jaar een strategie en draaien we mee met het bedrijf. We zijn voortdurend op zoek naar hoe we mensen in nieuwe rollen kunnen plaatsen – om ze uit te rekken, om ze te laten groeien.
Het andere is echt proberen doelgericht en transparant te zijn en soms overdreven communicatief. We houden bijeenkomsten waar we delen wat er gaande is met het bedrijf. En we praten over verschillende strategieën en uitdagingen waar we allemaal mee te maken hebben. En we vieren ook graag de overwinningen … er zijn veel overwinningen die de hele tijd plaatsvinden. En ik vind het belangrijk dat mensen dat zien en herkennen.
Over het opbouwen van geloofwaardigheid:
[When I joined CoorsTek, it was clear that] we moesten wat meer zakenrelatiebeheer doen. We hebben veel meer geluisterd en begrepen waar het bedrijf naar op zoek is.
De wereld draait op IT en we moeten experts zijn – zo veel als we kunnen – in de functies van andere mensen en uitzoeken hoe we hen kunnen ondersteunen en een strategisch adviseur zijn. En dus ging het er echt om mensen op hun plek te krijgen en in lijn te brengen met onze commerciële teams, onze operationele teams, HR, financiën. Echt mensen zoveel mogelijk insluiten.
Het andere was dat we moesten leren hoe we effectiever konden leveren. En we zijn verre van perfect, maar we zijn veel, veel beter geworden in, ik noem het, basisprocessen van het ITIL-type, gewoon de basisdiscipline om de werklast te beheren.
Over het verkrijgen van inzichten uit machinegegevens:
Ons project om machines aan te sluiten begon een paar jaar geleden als een kleine pilot. En waar het om gaat, is proberen realtime gegevens te verstrekken over wat er in onze machines gebeurt, zodat onze operators, onze ploegleiders en onze fabrieksmanagers echt kunnen zien wat er aan de hand is.
Dat project heeft een beetje een vliegwieltrekeffect gecreëerd waarbij iedereen ons vraagt om steeds meer machines aan te sluiten. En nu hebben we meer dan 600 machines over de hele wereld aangesloten.
Het maakt ook deel uit van een bredere strategie die we hebben gehad rond wat we een modelfabriek noemen. En zo moderniseren we onze werkvloeren om onze operators efficiënter te maken en onze fabrieksmanagers en supervisors beter in staat te stellen de beslissingen te nemen.
Over data stewards zijn:
Als onderdeel van onze data-analysestrategie zijn we zeer doelgericht in het opnemen van wat we collaboratieve BI of collaboratieve analyse noemen. En wat dat betekent is dat ik niet wil dat elk verzoek tot wijziging van een melding of gegevens onnodig via de IT-functie komt.
Er zijn veel briljante mensen in onze verschillende functies, en het is belangrijk dat we hen helpen succesvol te zijn en te profiteren van enkele van de mogelijkheden die ze hebben. En zovelen van hen zijn gewoon op zoek naar gegevens. En wij kunnen de rentmeesters zijn om hen gekwalificeerde datasets te bezorgen.
Dit artikel verscheen oorspronkelijk in de Center Stage-nieuwsbrief van CIO. Schrijf je vandaag in!
