Bedrijven haasten zich naar een toekomst die heel anders is dan die waarin ze waren ontworpen om in te werken, aangezien de afgelopen jaren onverwachte veranderingen hebben gebracht die veel mensen zich niet hadden kunnen voorstellen. Een recenter fenomeen, de metaverse, zal de manier waarop bedrijven omgaan met klanten veranderen, hoe werk wordt gedaan, welke producten en diensten bedrijven aanbieden, hoe ze deze maken en distribueren, en hoe ze hun organisaties runnen.
Deze nieuwe, digitaal verbeterde werelden, realiteiten en bedrijfsmodellen staan klaar om in het komende decennium een revolutie teweeg te brengen in zowel het leven als het bedrijfsleven, zoals onderzocht in het recente Technology Vision 2022-rapport van Accenture.
Hier zijn vijf implicaties die deze technologieën zullen hebben op veiligheid en privacy terwijl we bouwen aan onze collectieve toekomst.
Vertrouwen opbouwen
De metaverse vereist een digitale basis die vertrouwen en authenticiteit mogelijk maakt. Momenteel bevindt de samenleving zich op een keerpunt, omdat mensen minder vertrouwen hebben in internet en sociale media. Uitdagingen rond privacy, vooringenomenheid, eerlijkheid en menselijk welzijn worden veel acuter naarmate de grens tussen fysieke en digitale levens verder vervaagt. Ondernemingen staan in de frontlinie om vertrouwen te scheppen en hebben het unieke vermogen om de menselijke ervaring op deze nieuwe plaatsen te definiëren.
Dat gezegd hebbende, bevinden mensen zich ook in een unieke positie. We moeten leren omgaan op een manier die vertrouwen bevordert, met name in de metaverse. Dit gaat gepaard met een leercurve, omdat mensen bijvoorbeeld misschien nog niet bekend zijn met virtual reality (VR) en augmented reality (AR)-platforms en termen en protocollen met betrekking tot Web 3 – in wezen de volgende iteratie van internet. Maar waar het bij alle metaverse inspanningen om draait, is het overkoepelende doel om een vertrouwenslaag op het web te creëren door mensen controle te geven over hun eigen gegevens, gebruikmakend van technologieën zoals blockchain.
Een programmeerbare wereld
Er zijn eindeloze mogelijkheden om nieuwe manieren mogelijk te maken om onze fysieke omgevingen uit te breiden, aan te passen en anderszins te “programmeren”. Naast de basisprincipes van interactie tussen apparaten, privacy en beveiliging, vereist het worden van een leider in de programmeerbare wereld uitgebreide verkenning, experimenten en ontwikkeling. Om succes te vinden, hebben ondernemingen een diep begrip nodig van de drie lagen waaruit de programmeerbare wereld bestaat om te kunnen werken aan “full stack”-programmeerbaarheid: het verbonden, het ervaringsgerichte en het materiaal.
Om te beginnen moeten bedrijven manieren vinden om hun fundamentele, verbonden laag te verbeteren. 5G is klaar om het spel te veranderen in termen van snelheid en lage latentie, maar uitrol is nog steeds aan de horizon. Bovendien moeten bedrijven actief samenwerken met branchebrede allianties om de ontwikkeling van nieuwe technologiestandaarden vorm te geven.
Voor de ervaringslaag kunnen ondernemingen een brug slaan tussen hun digitale en fysieke wereld door een digitale tweeling te bouwen. Na verloop van tijd zullen digitale tweelingen de motor worden voor de programmeerbare wereldstrategie van elke onderneming, waardoor ze producten kunnen uitvinden, ervaringen kunnen ontwerpen en hun bedrijf kunnen runnen op manieren die een paar decennia geleden ondenkbaar waren.
Ten slotte is het cruciaal om toekomstige technologieën op de materiaallaag voortdurend te verkennen. Partnerschappen met startups en universiteiten kunnen ervoor zorgen dat u voorop loopt op het gebied van technologische innovatie in de echte wereld. Voortbouwend op gegevens die zijn verzameld door IoT en edge-apparaten, verwerkt met 5G-snelheden, vormen digitale tweelingen een kernbestanddeel van de ervaringslaag, aangezien de wereldwijde digitale tweelingmarkt, met een waarde van $ 3,21 miljard in 2020, naar verwachting $ 184,5 miljard zal bereiken in 2030.
Navigeren door het onwerkelijke
“Onwerkelijke” eigenschappen worden intrinsiek aan AI, maar slechte acteurs gebruiken het ook – van deepfakes tot bots en meer – dus authenticiteit zal cruciaal zijn voor integratie. Momenteel betreden we een wereld met synthetische echtheid, waar door AI gegenereerde gegevens op overtuigende wijze de fysieke wereld weerspiegelen. Naarmate de synthetische echtheid vordert, zullen gesprekken over AI die goed en slecht op één lijn brengen met echt en nep, verschuiven naar authenticiteit.
Wanneer – en als – authentiek wordt ingezet, kan synthetische echtheid AI naar nieuwe hoogten duwen, met eerlijkheid en veiligheid centraal, terwijl tijd en energie wordt bespaard. Door problemen op het gebied van vooringenomenheid en privacy op te lossen, kan het AI-modellen op het volgende niveau verbeteren op het gebied van eerlijkheid en innovatie.
Het gebruik van deze technologieën duwt ondernemingen op controversieel terrein. Het roept lastige vragen op over hoe generatieve AI op een authentieke manier kan worden gebruikt voor de klanten, partners en merk van een bedrijf, allemaal binnen de context van slechte actoren die dezelfde technologieën gebruiken om deepfakes en desinformatie te creëren die het vertrouwen ondermijnen. De manieren waarop bedrijven deze vragen aanpakken, zijn van cruciaal belang voor het behalen van strategisch voordeel of het genereren van een slechte reputatie
Het onmogelijke berekenen
Authenticiteit en vertrouwen moeten de kern vormen van elke technologie die vooruitgaat en synthetische AI kan eerlijkheid en innovatie stimuleren met nieuwe machines. Tegenwoordig vertegenwoordigen kwantumcomputers, high-performance computing (HPC) en op biologie geïnspireerde machines een nieuwe reeks hulpmiddelen voor de unieke eisen van een post-digitale onderneming.
Elke branche heeft zijn uitdagingen; opkomende technologieën maken deze kernuitdagingen echter haalbaar. Quantum is het toppunt van probleemoplossing van de volgende generatie, maar krachtige computers (HPC) kunnen bedrijven helpen profiteren van de gegevens die inherent zijn aan de digitale wereld en die mogelijk te duur of inefficiënt zijn voor traditioneel computergebruik.
Deze drie sets machines zullen de moeilijkheid om enkele van ’s werelds grootste uitdagingen op te lossen drastisch verminderen. Alleen al in 2020, IDC ontdekte dat 64,2 ZB aan gegevens is gemaakt, vastgelegd of gerepliceerd, en dat aantal zal naar verwachting groeien tot 180 ZB in 2025. Van alle gegevens die in 2020 zijn gemaakt, was echter slechts 10,6% bruikbaar voor analyse, en slechts ongeveer 44% daarvan is daadwerkelijk gebruikt.
Kwantumonderzoek, HPC en op biologie geïnspireerde machines, hoewel ze individuele beperkingen hebben, zijn samen enorm krachtig en vertegenwoordigen een evolutie naar machines die, tot in de fysica van hun werking, anders zijn dan die van vandaag. Naarmate ze groeien, zal het venster van wat mogelijk is groter worden.
De grootste uitdagingen oplossen
Decennialang waren computers die de ‘grote uitdagingen’ van de wereld efficiënt konden oplossen niets meer dan theoretische concepten. Tegenwoordig verbeteren ze snel en hun potentiële impact op de meest fundamentele problemen van industrieën is misschien wel de grootste kans in generaties.
Leiders moeten in-roads en partnerschappen opbouwen om de nieuwste ontwikkelingen in hun bedrijfstakken te begrijpen en om te innoveren in de richting van een grotere toekomst in alle realiteiten. Door een futuristisch team op te richten om na te denken over hoe nieuwe technologieën de status-quo van de onderneming kunnen bedreigen of ontwikkelen, evenals de impact op de samenleving en op individuen, zullen bedrijven en leiders goed voorbereid zijn om te bestaan en zelfs te gedijen in de metaverse .
