Het is misschien verleidelijk om te denken dat middleware niet overtuigend is. En misschien was het vroeger, toen middleware nog echt onkruid was, alleen op ontwikkelaarsniveau, misschien niet… sexy.
Vandaag zou ik beweren dat de integratiemagie die de middleware van vandaag is, een van de meest opwindende dingen is die in technologie gebeuren. Omdat integratieplatform as a service (iPaaS) — de middleware van vandaag — de onschatbare dienst levert om wensen uit te laten komen.
Toen u aan een nieuwe baan begon, wenste u dat er één onboarding-portaal voor medewerkers was dat u had kunnen gebruiken om al uw secundaire arbeidsvoorwaarden en salarisadministratie op te zetten? Zou je eerstejaarsstudent willen dat alles over toelating online werd gedaan, met slechts één centrale plek om persoonlijke informatie in te voeren en alles te beheren, van cursusroosters en voedselservices tot collegegeldbetalingen? Wenst uw arts dat alles over elke patiënt aan de achterkant aan elkaar wordt genaaid, waardoor een naadloze communicatie tussen facturering en verzekering en verwijzingen en testresultaten mogelijk wordt?
Zou je willen dat je in plaats van apps te verbinden, hun gebruikers onmiddellijk kunt verbinden met wat ze willen? Als je dat deed, zou je echt geïntegreerde ervaringen kunnen leveren.
Door een geïntegreerde ervaring aan uw eindgebruikers te leveren — of dat nu uw klanten, uw handelspartners of zelfs uw werknemers zijn — kunt u hun leven vereenvoudigen en verbeteren en hen betrekken op manieren die vertrouwen en loyaliteit opbouwen.
Wanneer u een geïntegreerde ervaring levert, moderniseert u gegevens, connectiviteit en betrokkenheid. Uw organisatie is intelligenter, wendbaarder, veiliger en efficiënter, met een moderne IT-basis die zich kan aanpassen aan een steeds veranderend wereldwijd bedrijfsklimaat en u sneller op de markt kan brengen.
Er zijn drie belangrijke elementen die organisaties nodig hebben om geïntegreerde ervaringen mogelijk te maken:
- Gegevensgereedheid: Gegevens vormen de ruggengraat van uw organisatie en gegevensonderhoud en -integriteit zijn van cruciaal belang voor het stimuleren van geïntegreerde ervaringen. Om een uitgebreid overzicht te hebben van vertrouwde, volledige en actuele business intelligence met de juiste governance om beveiliging en compliance te garanderen, moet u in staat zijn om kwaliteitswaarborgde gegevens uit al uw gegevensbronnen te vinden, te verbinden, te transformeren en samen te voegen.
- doordringende connectiviteit: De eerste stap om gebruikers te betrekken waar, wanneer en hoe ze willen, is het creëren van een weefsel van naadloze connectiviteit dat uw bedrijf, klanten en partners omspant. Met ingebouwde operationele intelligentie, herbruikbare bedrijfslogica en gegevensstroomaanbevelingen om integraties te vereenvoudigen, maakt u het gemakkelijk om een gedifferentieerde ervaring te creëren door in te spelen op hun specifieke verwachtingen.
- Gebruikersbetrokkenheid: Uiteindelijk moet u wrijving uit de gebruikerservaring elimineren. Van het in dienst nemen van een nieuwe medewerker tot het opzetten van een B2B e-commerce-ervaring, u kunt touchpoints en responsieve apps op maat creëren die gebruikers verrassen en hen ontmoeten waar ze zijn, wanneer ze maar willen en op welk apparaat ze maar willen.
Het is de combinatie van robuuste functionaliteit gecombineerd met een wendbare, flexibele aanpak die bedrijfsleiders en IT in staat stelt samen te werken om nieuwe, snelle en creatieve datagestuurde antwoorden te vinden voor het creëren van klantbevredigende oplossingen.
Meer dan 17.000 klanten wereldwijd vertrouwen op het Boomi AtomSphere Platform om data en applicaties veel sneller te integreren, zodat ze zich kunnen concentreren op het leveren van Integrated Experiences.
En het vermogen van Boomi om het digitale ecosysteem van een organisatie te moderniseren en te verenigen, is een belangrijke reden waarom Gartner voor het achtste jaar Boomi tot leider heeft uitgeroepen in zijn Magic Quadrant for Enterprise Integration Platform as a Service (EiPaaS).
Ga voor meer informatie over Integrated Experiences naar: https://boomi.com/integrated-experiences/
