Nu mensen langzaamaan weer naar kantoor gaan, beschrijven ze vaak de behoorlijk diepgaande ervaringen die ze hebben om collega’s weer ‘in 3D’ te zien nadat ze twee jaar iedereen als een platte tegel in een videoconferentie-app hebben gezien. De audio valt nooit weg! Je kunt hun volledige lichaamstaal zien. Je hoeft geen hand op te steken om een vraag te stellen.
Hoewel Google een technologiebedrijf is dat geweldige oplossingen ontwikkelt zodat mensen overal kunnen werken, kennen we ook de waarde van persoonlijke, menselijke communicatie.
Googlers werken over de hele wereld op campussen die zijn ontworpen om werken plezierig te maken, met fietsen om tussen gebouwen door te reizen, veel opties voor gezond eten, artsen en counselors ter plaatse, goed uitgeruste oefenruimtes en dramatische, onconventionele vergaderruimten die net zo ver weg zijn van grijs dozen mogelijk om creatief denken te inspireren.
We weten echter ook dat de toekomst van werk flexibel is. De meeste Googlers zullen vanaf nu een deel van hun tijd op afstand werken.
Dus hoe halen we het beste uit de tijd die we samen hebben, en belangrijker nog, hoe maken we flexibel werken geweldig?
In de afgelopen 12 maanden zijn er drie pijlers ontstaan.
1. Werk is niet langer een plaats – we “gaan” er niet meer heen en dan “gaan we naar huis”. Als er mensen op kantoor komen, is dat specifiek voor samenwerking.
2. Tijd is kostbaarder – 1 op de 4 ouders speelt momenteel de rol van primaire verzorger, en bijna iedereen heeft een gezin om op de een of andere manier te onderhouden, of ze nu kinderen helpen of voor bejaarde ouders zorgen.
3. Menselijke verbinding is cruciaal – die verbinding die vroeger op de werkvloer plaatsvond, is nog steeds cruciaal en elk bedrijf moet een manier vinden om dat gaande te houden binnen de context van flexibel werken.
Google hanteert een multidisciplinaire benadering van innovatie in dit nieuwe scenario en erkent dat technologie alleen niet de oplossing is. We zijn gericht op testen en leren met als doel obstakels voor welzijn en productiviteit weg te nemen, of mensen nu thuis of op kantoor werken.
Wat Google doet om flexibel werk te ondersteunen
#1 Nuttig@Home – Google is altijd bezig geweest om het werk geweldig te maken, waar Googlers ook werken. We wilden onze mensen thuis zo goed mogelijk helpen. We hebben ouders verder ondersteund, waaronder meer ouderschaps- en zorgverlof. Voor mensen die voor de nieuwe uitdaging staan om thuis gezonde maaltijden te bereiden, hebben we een site gemaakt die virtuele kooklessen mogelijk maakt. En we hebben praktische manieren bedacht om de productiviteit en het welzijn thuis te verbeteren.
#2 Geen vergaderdagen – niemand vindt het leuk om de hele dag achter elkaar videogesprekken te voeren. Teams van Googlers kunnen nu weken of dagen toewijzen waar er geen vergaderingen of beperkte vergaderingen zijn om meer balans te creëren tussen productieve werktijd, persoonlijke tijd en vergaderingen.
#3 Focustijd – We hebben een functie genaamd Focus Time gelanceerd als onderdeel van Google Agenda in Google Workspace. Teamleden kunnen nu focustijd plannen, waardoor alle meldingen worden uitgeschakeld – ze worden gedurende die tijd niet gepingd met berichten of e-mails, en als iemand erover probeert te boeken, wordt het vergaderverzoek automatisch geweigerd. (De functie is voor iedereen beschikbaar, niet alleen voor Googlers.)
#4 “Reset” dagen – we weten dat iedereen moe is van alles wat ze hebben meegemaakt tijdens de pandemie. We hebben medewerkers wereldwijd enkele dagen vrij gegeven om hun batterijen op te laden. Wanneer niemand op dezelfde dag aan het werk is, betekent dit dat iedereen een echte pauze kan hebben en niet terug hoeft te keren naar een stapel e-mails die wachten om actie te worden ondernomen.
#5 Een nieuwe kijk op de kantooromgeving – we hebben veel werk verzet om echt grote kantoorruimtes te transformeren om ze multifunctioneel en multifunctioneel te maken. In plaats van rijen bureaus hebben we ons gericht op het creëren van meer ruimtes voor teamsamenwerking en het uitrusten van die met de juiste technologieën. We organiseren ook kantoren zodat Googlers van tevoren een bureau kunnen reserveren en toch bij hun collega’s kunnen zitten.
#6 Nieuwe communicatietechnologieën – nu er op elk moment een mix van mensen op afstand en op kantoor zal werken, heroverwegen we vergaderruimtes. Toekomstige meeslepende vergaderruimtes zullen meerdere displays rond een kamer plaatsen en elke persoon een ‘stoel’ aan de tafel geven, of ze nu fysiek aanwezig zijn of op afstand werken. Google Meet-hardware ondersteunt nu continue framing waarmee camera’s automatisch kunnen inzoomen op de gezichten van mensen, zodat deelnemers op afstand duidelijk de gezichtsuitdrukking en lichaamstaal van sprekers in de kamer kunnen zien.
#7 Vier weken per jaar vanaf elke locatie werken – met grotere flexibiliteit komt ook een grotere vraag om niet gebonden te zijn aan een thuisbasis. Voor mensen met gezinnen in het buitenland, of die gewoon een ‘hybride vakantie’ willen hebben waar ze het gezin naar een glorieuze locatie kunnen brengen en in en uit het werk kunnen duiken, biedt Google Googlers nu de mogelijkheid om tot vier weken overal te werken van het jaar.
#8 Mensen moderne samenwerkingstools geven – Smart canvas is de volgende evolutie van Google Workspace, waarbij samenwerking dieper wordt verweven met elk oppervlak van Documenten, Spreadsheets en Presentaties. Als een hybride team samen brainstormt in een document, kunnen ze met Smart Canvas @-vermeldingen gebruiken om aanbevelingen te bekijken voor gerelateerde inhoud, mensen en vergaderingen, allemaal aangedreven door Google AI. Hiermee kunnen ze ook automatisch sjablonen voor vergadernotities genereren en eenvoudig checklists invoegen. Als ze besluiten om van hun brainstorm op het scherm naar een live vergadering te gaan, kunnen ze binnenkort in een Google Meet springen, rechtstreeks in het document waaraan ze werken. Smart Canvas staat gepland voor release in de eerste helft van 2022.
#9 Echt flexibel zijn – De meeste Googlers zullen drie dagen op kantoor doorbrengen, maar het is aan de teammanager om met hun teamleden uit te zoeken wat de juiste balans is. Het doel is om teamleden in staat te stellen zich te concentreren op het werk gedaan krijgen, maar dit ook in evenwicht te brengen met hun eigen welzijn. Als onderdeel hiervan maken we het cultureel acceptabel en moedigen we Googlers aan om focustijd in hun agenda’s te blokkeren.
Neem contact op met het Google-accountteam in Australië om een executive briefing te organiseren over de innovatiecultuur van Google en de toekomst van de werkplek
