The Rise of the Data Executive – Waarde creëren uit data

Blog

Twintig jaar geleden had niemand gehoord van een chief data officer. Nu staat de positie centraal bij C-suites in de meeste grote bedrijven (65% in het onderzoek van NewVantage Partners in 2021). De toenemende bekendheid van datamanagers gaat hand in hand met het toenemende belang van data in de moderne zakenwereld: elk bedrijf moet echt datagedreven worden, en datamanagers spelen een buitenmaatse rol om dat mogelijk te maken.

Dat gezegd hebbende, is de kans groot dat als je een leidinggevende bent die dit leest, je erover nadenkt om een ​​soort gegevensbeheerder aan je team toe te voegen. (Of misschien wil je er ooit zelf een zijn!) Maar wat zijn gegevensfunctionarissen, en wat doen ze Doen​ Hoe kunnen ze waarde leveren aan hun organisaties – en waar betekent dat voor u

“Het is ingewikkeld …” – de veranderende rol van de datamanager

De rol die data spelen in het lot van elk bedrijf evolueert voortdurend, net als de rol van de data executive. Evenzo zijn de taken van deze vitale C-suite-speler nog niet volledig overeengekomen, zelfs niet door degenen die de titel hebben. Verdere complicerende zaken is een groep gelijknamige leiders (waaronder CIO, Chief Analytics Officer en Vice President Analytics) die waarschijnlijk verschillende domeinen hebben. Ongeacht hoe ze heten, in een organisatie die ook een informatie- of analyse-manager heeft, samenwerking is cruciaal

Toen de positie bijna twee decennia geleden voor het eerst werd gevormd, was het voornamelijk om zich te concentreren op het spelen van verdediging met gegevens – deze veilig te houden – tegen externe bedreigingen. Veel van die overblijfselen uit het verleden blijven in de functie, maar naarmate de waarde van gegevens enorm is gestegen, wordt het succes van een datamanager steeds meer gekoppeld aan bedrijfsdoelen. Enkele van deze verheven doelstellingen omvatten het definiëren van een robuuste datastrategie die historisch gericht was op:

  • Operatie: Ervoor zorgen dat gegevens beschikbaar zijn voor gebruikers die ze nodig hebben, in een indeling die bruikbaar en gemakkelijk toegankelijk is
  • Incrementele verbetering: De organisatie begeleiden naar op gegevens gebaseerde manieren om kosten te verlagen en efficiëntie te vergroten
  • Analytics en data science: De nodige hulpmiddelen bieden zodat de organisatie intelligentie kan verkrijgen uit gegevens die intern en extern worden verzameld
  • Governance en veiligheid: Ervoor zorgen dat bedrijfsgegevens veilig en doelbewust worden onderhouden, beveiligd en behandeld

De veranderende eisen die aan data executives worden gesteld

Hoewel de focusgebieden van datamanagers nog in ontwikkeling zijn, verwachten organisaties in toenemende mate dat ze het voortouw nemen op een aantal van deze belangrijke manieren:

  • Waardecreatie. De combinatie van data, domeinexpertise en een analyseplatform biedt mogelijkheden voor “nieuwe inkomsten voor uw bedrijf en een hoop nieuwe waarde voor uw bestaande klanten”, aldus BI.nl Managing Director van Data Monetization and Strategy Consulting Charles Holive​ Zeventig procent van de CDO’s wordt belast met het genereren van inkomsten als eerste prioriteit, en 14% wordt gecompenseerd op basis van inkomstenstijgingen.
  • Gegevenskwaliteit, beschikbaarheid en beveiliging. CDO’s zorgen ervoor dat gegevens in de hele organisatie schoon en correct zijn. Bovendien brengen ze de concurrerende eisen van gegevensbeveiliging, toegang en kwaliteit in evenwicht tussen bronnen en via ondergeschikte organisaties.
  • Datagestuurde cultuur. Hoewel de relevantie van data duidelijk is geworden, zijn pogingen om een ​​datagestuurde cultuur te creëren over het algemeen ondoelmatig gebleken. CDO’s spelen nu een belangrijke rol bij het begeleiden van afdelingen om intelligentie in workflows te brengen, zodat werknemers automatisch met gegevens omgaan op belangrijke besluitvormingspunten. Bovendien zijn CDO’s verantwoordelijk voor het voorlichten van werknemers over het gebruik van gegevens, hoewel 61% erkent dat er nog steeds een tekort aan vaardigheden bestaat.

Ontwikkeling van de moderne datastrategie

Datastrategieën variëren van organisatie tot organisatie, maar per branche bevatten ze doorgaans componenten zoals:

  • Een sterke visie op datamanagement: “Wat willen we dat data voor ons doet?”
  • Een opzettelijke band met bedrijfsdoelstellingen, die vervolgens kunnen leiden tot gegevensdoelen en -tactieken op korte en lange termijn
  • Metrics om succes te meten, waardoor de leidinggevende en belanghebbenden overwinningen kunnen detecteren (en repliceren), en experimenten kunnen beperken die geen waardevolle resultaten opleveren
  • Overkoepelende richtlijnen voor hoe leiderschap de rol van data in het bedrijfsleven ziet, inclusief duidelijke ethische lijnen

De datamanager speelt een essentiële rol bij het opstellen van deze datastrategie. In feite vormt de huidige vloeiende omgeving een perfecte gelegenheid om deze opnieuw te definiëren in het licht van nieuwe technologische, culturele en zakelijke behoeften.

De datastrategie van de toekomst wordt gevormd door drie vereisten:

1. Bied nieuwe waarde aan de organisatie. Wanneer dataleiders de zorgen van belanghebbenden in het hele bedrijf begrijpen, kunnen ze hen helpen de kracht van data op nieuwe en opwindende manieren te benutten. Dat zal organisaties van binnenuit transformeren, met als resultaat dat data een differentiator (of zelfs inkomstenstroom) wordt met klanten en partners.

2. Heroverweeg datagestuurde cultuur. In plaats van te proberen een datagestuurde cultuur af te dwingen, verander je de manier waarop je erover denkt met next-gen analytics. Gebruik AI om hiaten in vaardigheden te overbruggen en maak gebruik van low-code tools om het tekort aan talent te minimaliseren. Maak het gebruik van gegevens uiteindelijk gemakkelijk door het naar de mensen te brengen, in plaats van dat er actie van hen wordt vereist.

3. Zorg voor gestroomlijnde dataprocessen en consolideer waar nodig. Om tech-creep of verkeerde informatie binnen de organisatie te minimaliseren, bouwt u een robuust, betrouwbaar systeem dat zich leent voor het automatiseren van gegevenstoegang, het leveren van inzichten en meer.

De datamanager van de toekomst

De rol van de data executive zal de komende jaren zeker blijven evolueren. Naarmate meer bedrijven de kracht van data gaan omarmen, zullen CDO’s vanzelfsprekend verder gaan dan hun huidige verantwoordelijkheden. Wanneer werknemers gedurende hun werkdag gegevens-afgeleide intelligentie ontdekken, zal de rol van de datamedewerker een grote wending hebben genomen.

Zoveel is echter zeker: de CDO van de toekomst zal de uitdaging blijven aangaan om de beschikbare gegevens – wat het ook zijn – het beste toe te passen op de zakelijke doelstellingen van de organisatie op korte en lange termijn.

Mindi Grissom is Director of Product Marketing bij BI.nl. Ze heeft meer dan 5 jaar ervaring in de technologie-industrie en helpt duizenden organisaties hun bedrijf te transformeren met data en analyses.