daniel-jebaraj_300x224.png

Embedded BI: een eenvoudige, naadloze en veilige oplossing

Klik voor meer informatie over auteur Daniel Jebaraj.

Business intelligence (BI) kent tegenwoordig een grote kloof. Aan de ene kant staan ​​stand-alone applicaties die uitsluitend zijn ontworpen voor bedrijfsanalyses, zoals Tableau of Power BI. Eindgebruikers brengen hun gegevens – die uit veel verschillende bronnen kunnen komen – naar de stand-alone applicatie om analyses uit te voeren en BI te verzamelen. Aan de andere kant van de kloof bevinden zich applicaties met embedded analytics, waaronder de toonaangevende applicatie voor klantrelatiebeheer Salesforce. Wanneer BI is ingebed in een applicatie kunnen analyses worden uitgevoerd binnen de applicatie zelf.

Als softwareleverancier moet u beslissen waar u uw standpunt wilt innemen met betrekking tot deze kloof. Zul je houden Bedrijfsintelligentie (BI) los van uw applicatie, of gaat u BI in uw applicatie integreren? Bij het nemen van deze beslissing is het belangrijk om niet alleen rekening te houden met de zakelijke behoeften van uw klanten, zoals toegang tot realtime dashboards en analyses, maar ook met hun IT-behoeften. Simpel gezegd: uw klanten willen dat softwareoplossingen eenvoudig, naadloos en veilig zijn. Door BI in uw applicatie in te bedden, kunt u precies dat leveren omdat:

1. Embedded BI kan overal worden ingezet: Aangezien embedded BI binnen de implementatieomgeving leeft, wordt de embedded BI ermee geïmplementeerd als een klant uw applicatie in de cloud implementeert – of dit nu openbaar of privé is. Als de applicatie on-premise wordt geïmplementeerd, is de embedded BI ook on-premise. Embedded BI geeft uw klanten de controle, aangezien ze uw applicatie kunnen implementeren zoals ze willen, in plaats van te worden gedicteerd door de vereisten van standalone BI-software.

2. Embedded BI maakt overstappen eenvoudig. Schakelomgevingen worden vereenvoudigd voor uw klanten, aangezien embedded BI provider-neutraal is. Bedrijven kunnen gemakkelijk overstappen van AWS naar Google Cloud naar Microsoft Azure zoals ze willen, zonder de embedded BI te beïnvloeden. Dit is zeer wenselijk, omdat uw klanten de flexibiliteit willen om tussen cloudproviders te schakelen wanneer hun behoeften veranderen.

3. Embedded BI vereenvoudigt de beveiliging. Embedded BI werkt automatisch met dezelfde machtigingen als de rest van de applicatie. Daarom hoeven uw klanten de IT niet te betrekken en werken ze door complexe beveiligings-, integratie- en toestemmingsproblemen die maanden duren om op te lossen – een duidelijk pluspunt in de huidige snelle, concurrerende omgeving. Gebruikers die toegang hebben tot de gegevens in een applicatie, kunnen die gegevens ook visualiseren en analyseren. Ze kunnen gemakkelijk elegante dashboards maken en delen met anderen om de samenwerking en besluitvorming te ondersteunen.

4. Embedded BI ondersteunt compliancevereisten. Embedded BI elimineert de problemen die optreden wanneer gegevens te maken hebben met regelgeving of privacyoverwegingen. In een ziekenhuissysteem kunnen bijvoorbeeld al hun gegevens op lokale servers staan. Ze kunnen die gegevens niet exporteren om een ​​cloudgebaseerde, zelfstandige BI-applicatie te gebruiken zonder een moeizaam beoordelingsproces voor toestemming te voltooien en te bepalen hoe de gegevens kunnen worden geanonimiseerd en de privacy van de patiënt moet worden gehandhaafd. Met embedded BI verdwijnen die juridische en IT-problemen echter. De gegevens hoeven de on-premise server nooit te verlaten, dus beveiliging is geen probleem. Gebruikers die toegang hebben tot gegevens, kunnen die gegevens naar believen samenvatten, visualiseren, aggregeren, filteren en segmenteren, zonder bang te hoeven zijn dat de beveiliging van de gegevens in gevaar komt.

Maak BI gemakkelijk voor uw klanten om te implementeren, beheren en beveiligen door het te integreren in de bedrijfsapplicaties die u aanbiedt. Door BI te vereenvoudigen, krijgen u – en uw klanten – een concurrentievoordeel op de markt!

daniel-jebaraj_300x224.png

Breid Business Intelligence uit buiten de directiekamer

Klik voor meer informatie over auteur Daniel Jebaraj.

Decennia lang is business intelligence (BI) beperkt gebleven tot ervaren gebruikers en senior besluitvormers. Bedrijfsanalisten hebben dashboards en rapporten opgesteld en aan de C-suite geleverd voor strategische discussies op hoog niveau. Buiten die ijle atmosfeer is er zaken gedaan zonder toegang tot realtime gegevens en BI. Als softwareleverancier kunt u dat paradigma veranderen – en uw klanten verrassen – door BI in uw applicatie te integreren.

Uw klanten begrijpen de waarde van BI en willen profiteren van de enorme hoeveelheden gegevens die ze verzamelen stimuleer bruikbare inzichten. Om dat te laten plaatsvinden, moet BI verder gaan dan de directiekamer en een vast onderdeel worden van functionele, afdelings- en teamvergaderingen in de hele organisatie. Actieve samenwerking moet plaatsvinden rond realtime gegevens en BI. Belanghebbenden die dagelijks met gegevens omgaan, moeten de mogelijkheid krijgen om trends te zien om kansen te grijpen en problemen te voorkomen.

Hoewel een dergelijke bredere acceptatie gewenst is, is het onrealistisch om van gebruikers met verschillende technische vaardigheden te verwachten dat ze navigeren door een complexe, zelfstandige BI-applicatie zoals Tableau of Power BI. Stel dat een HR-professional (human resources) werknemersrecords wil analyseren. In een traditioneel scenario zou ze IT nodig hebben om de gegevens voor haar naar Tableau te exporteren. Eenmaal in Tableau kunnen de onbewerkte gegevens er heel anders uitzien dan wat ze ziet als ze binnen de HR-portal werkt. Dus ofwel moet ze IT vragen om de gegevens voor te bereiden zodat ze ze kan gebruiken, ofwel moet ze leren om deze zelf voor te bereiden. De gebruikersinterface (UI) in Tableau is anders dan waar ze elke dag mee werkt in de HR-portal, waardoor ze nog meer vertraagt. De tools kunnen voor haar moeilijk te gebruiken zijn om de inzichten te krijgen die ze nodig heeft, aangezien Tableau een generiek BI-platform is. Dit alles veroorzaakt aanzienlijk hoge wrijving – en frustratie.

Gebruikers hebben tegenwoordig een nultolerantie voor zowel wrijving als frustratie. Ze willen gegevens gemakkelijk in realtime analyseren en de verkregen inzichten gebruiken om datagedreven beslissingen te nemen. Ze willen eigenaar zijn van hun gegevens – en hun gegevensanalyse. Embedded BI maakt dat eigenaarschap mogelijk. Wat gebeurt er bijvoorbeeld als deze HR-professional BI heeft ingebed in de HR-portal? Nu hoeft ze niet meer te vertrouwen op de bandbreedte of planning van IT om gegevens naar Tableau te exporteren – de gegevens hoeven nergens heen. Het is al in het formaat dat ze wil en nodig heeft. De gebruikersinterface verandert nooit. De tools zijn ontworpen om precies de inzichten te leveren die ze nodig heeft. Ze kan zelfs profiteren van dashboards in de HR-portal om haar een realtime overzicht van de belangrijkste statistieken te geven. Omdat ze niet van applicatie hoeft te wisselen, kan ze BI krijgen wanneer ze die nodig heeft – probleemloos.

In verschillende bedrijfstakken, toepassingen zoals Verkoopsteam hebben ingebedde BI genormaliseerd en zakelijke gebruikers aangemoedigd om hetzelfde gemak te verwachten in al hun applicaties. Zakelijke gebruikers willen analyses uitvoeren waar de gegevens zich bevinden, in de applicaties waarmee ze vertrouwd zijn, zonder de noodzaak om van context te wisselen om hun werk te voltooien. Door BI in uw applicaties in te bedden, maakt u het zowel gemakkelijk als toegankelijk voor de gemiddelde gebruiker. Terwijl u uw klanten helpt BI uit te breiden buiten de directiekamer, geeft u hen de voorsprong die ze nodig hebben om te concurreren op de huidige markt.