Een data- en BI-strategie brengt een Medicaid-bureau dichter bij een moderne data-ervaring

Een data- en BI-strategie brengt een Medicaid-bureau dichter bij een moderne data-ervaring

UITDAGING

Het Medicaid Agency van een staat had hun enterprise datawarehouse (EDW) en BI-ervaring al een paar jaar niet gepeild, dus ze hadden geen echte maatstaf voor succes. Evenmin hadden ze een methode om te begrijpen of ze hun doel bereikten om informatie aan al hun respectievelijke consumenten te verstrekken.

Met veel bewegende delen en lagen van complexiteit wilden ze een data- en inzichtengedreven cultuur opbouwen en de Medicaid-data-ervaring moderniseren om deze efficiënter te maken.

Dat zou betekenen dat belemmeringen voor gegevenstoegang worden weggenomen, zodat gebruikers gemakkelijk toegang kunnen krijgen tot gegevens in hun EDW en rapporten kunnen maken die de bedrijfsinformatie bieden die nodig is voor besluitvorming.

Wat ze nodig hadden, was een holistische strategie, zodat ze zich konden concentreren op initiatieven die hun voortgang naar een doeltoestand bevorderden, in plaats van te werken aan eenmalige projecten die niet pasten in de algemene visie voor de dataomgeving of hun algemene strategie.

We stropen onze mouwen op en werken samen met de verschillende belanghebbenden van onze klant om de klus te klaren.

OPLOSSING: BESLISSINGSINTELLIGENTIE LEVEREN VIA EEN GEÏNTEGREERDE BI-ERVARING

Kortom, we hebben onze klant geholpen bij het ontwikkelen van een bruikbare data- en BI-strategie om al deze doelen te bereiken. We hebben dit bereikt door de huidige staat van het Medicaid Agency te beoordelen, de capaciteiten te definiëren die ze wilden leveren en hun behoeften en hiaten te beoordelen.

Daarmee konden we een sterke datastrategie ontwikkelen die gericht was op het stimuleren van de volksgezondheid en operationele resultaten, waaronder technische en procesverbeteringen.

Ons werk kan worden onderverdeeld in een combinatie van beoordelingen, analyses en aanbevelingen. De beoordelingen die we hebben uitgevoerd waren als volgt.

Een data- en BI-strategie brengt een Medicaid-bureau dichter bij een moderne data-ervaring

Vervolgens hebben we een analyse uitgevoerd van het rapportageproces van de gemandateerde managed care-entiteit (MCE), waarbij we verschillende aanbevelingen hebben gedaan voor automatisering die de noodzaak voor de enorme hoeveelheid handmatige gegevensmanipulatie zouden verminderen.  
Al deze beoordelingen leverden gegevens op waaruit we inzichten konden afleiden om algemene aanbevelingen te ontwikkelen.

Met behulp van de gegevens konden we een gap-analyse uitvoeren van de volwassenheid en data-ervaring bij het bureau. 

Dat stelde ons in staat om de prioriteitsgebieden voor verbetering te identificeren die de organisatie het meest zouden beïnvloeden.

Voortbouwend op dit werk hebben we een strategisch raamwerk ontworpen om de essentie vast te leggen van hoe het bureau data benadert, waaronder het identificeren van de strategische pijlers: data als activa, datakwaliteit en infrastructuur en tools.

Vervolgens hebben we alle aspecten van het raamwerk geformaliseerd in de eerste datastrategie van het bureau. 
Die activiteit blijft de basis voor alle activiteiten van het data- en analyseteam van de klant.
Om nog meer diepgang te geven, zijn hier de kritische vaardigheden die we in dit initiatief naar voren hebben gebracht:
  • Project management
  • Bedrijfsanalyse
  • Proces analyse
  • Proces engineering en verbetering
  • Gegevensanalyse
  • Gegevensstrategie
  • Gegevensbeheer
  • Ontwikkeling van bedrijfsinformatie
  • Gegevens integratie
  • Organisatorisch verandermanagement

RESULTATEN

De nieuwe data- en BI-strategie van de klant hielpen bij het verbeteren van het algehele gebruik, de ervaring, de effectiviteit en de acceptatie van analyse- en EDW-gegevens door het hele staatsagentschap Medicaid.

De resultaten van dit initiatief waren allemaal gericht op het ontwikkelen van een fundament waarop met toekomstige inspanningen kan worden voortgebouwd.

Een data- en BI-strategie brengt een Medicaid-bureau dichter bij een moderne data-ervaring