Business intelligence (BI)-tools zijn soorten applicatiesoftware die grote hoeveelheden ongestructureerde gegevens verzamelen en verwerken van interne en externe systemen, waaronder boeken, tijdschriften, documenten, medische dossiers, afbeeldingen, bestanden, e-mail, video en andere zakelijke bronnen.
BI helpt gebruikers conclusies te trekken uit data-analyse. Datawetenschappers graven in de details van data, met behulp van geavanceerde statistieken en voorspellende analyses om patronen te ontdekken en toekomstige patronen te voorspellen.
Voordelen van business intelligence: snellere analyse, intuïtieve dashboards. Verhoogde efficiëntie van de organisatie. Gegevensgestuurde zakelijke beslissingen. Verbeterde klantervaring. Verbeterde medewerkerstevredenheid. Vertrouwde en beheerde gegevens. Verhoogd concurrentievoordeel.
